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Madaskill

Votre équipe back-office, à Madagascar.

Photos détourées, fiches produits, saisie de données, réponses à vos clients et à vos voyageurs, miniatures YouTube. Une équipe francophone qui travaille à 1 ou 2 heures de Paris, avec une vérification sur chaque livraison.

Essai sans engagement, réponse sous 24 h.

Ce que vous nous envoyezCe que nous livrons
Zébu en bois photographié sur une étagère encombrée
Le même zébu détouré sur fond blanc

Les tâches qui vous prennent vos soirées

  • 200 photos à détourer avant le lancement de la collection.
  • Un voyageur qui demande le code wifi à 23 h.
  • Des factures à saisir chaque fin de mois.
  • 50 emails « où est ma commande ? » par semaine.

Confiez-les à une équipe dédiée

Vous nous envoyez le travail, nous le livrons propre et vérifié, au format de votre choix. Vous gardez votre temps pour vendre et développer votre activité.

Comment ça marche

  1. 01

    Essai gratuit

    Vous nous envoyez un petit lot : 10 photos, 3 fiches, 20 factures ou une journée de messages.

  2. 02

    Validation

    Vous vérifiez le résultat. Nous ajustons le format et le ton jusqu’à ce qu’il vous convienne.

  3. 03

    Équipe dédiée

    Les mêmes personnes travaillent sur votre compte, avec vos consignes et vos modèles.

  4. 04

    Livraison suivie

    Chaque lot est contrôlé avant livraison. Vous recevez un récapitulatif à chaque fois.

Pourquoi Madaskill

Francophone
Une équipe qui écrit un français soigné, au vouvoiement, dans le ton de votre marque.
Votre fuseau horaire
Madagascar est à GMT+3 : 1 à 2 heures d’écart avec Paris, Bruxelles et Genève. Et nos journées couvrent les nuits du Québec.
Double vérification
Chaque ligne, chaque photo, chaque message est relu par un second membre de l’équipe avant envoi.
Vos données protégées
Accord de confidentialité signé, accès nominatifs, respect du RGPD. Vos fichiers ne servent qu’à votre mission.

Questions fréquentes

Comment se passe l’essai gratuit ?

Vous remplissez le formulaire en décrivant votre besoin. Nous vous répondons sous 24 h pour convenir d’un petit lot de test, livré en 2 à 3 jours ouvrés, sans engagement.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Nous signons un accord de confidentialité, chaque agent a un accès personnel, et nous n’utilisons que des outils professionnels. Les données personnelles de vos clients ne sont jamais saisies dans un outil gratuit ou grand public.

Quels sont les délais ?

Pour les missions ponctuelles, 1 à 3 jours ouvrés selon le volume. Pour le support client, réponse en moins de 4 heures ouvrées ; pour les voyageurs Airbnb, en moins de 15 minutes.

Comment se fait le paiement ?

Par virement ou via Payoneer, en euros. Les missions ponctuelles sont payées à la livraison, les contrats mensuels en début de mois.

Faut-il signer un contrat long ?

Non. Les missions ponctuelles sont sans engagement. Les contrats mensuels sont résiliables avec un mois de préavis.

Avec quels outils travaillez-vous ?

Shopify, WooCommerce, Gorgias, Zendesk, Hostaway, Smoobu, Guesty, Excel, Google Sheets, Photoroom, Canva… Nous nous adaptons à vos outils.

Essayez avant de décider

Décrivez votre besoin : nous vous proposons un essai gratuit sous 24 h.

Écrire sur WhatsApp : +261 34 21 542 30